1. Ответственные лица. HOLACONCEPTO, S.L., NIF B70947056, Calle Sant Dalmir 26, sobreático, 08032 Barcelona, info@holaconcepto.es, отвечает за данные, которые вы передаёте через этот сайт. Если вы запрашиваете или заказываете обмер, планировку или Стартовый пакет, которые оказывает Денис Ефимцев как autónomo (тот же адрес и email), он отвечает за данные, нужные для подготовки, оказания и выставления счёта по этой услуге. Связаться с обоими можно по адресу info@holaconcepto.es.

2. Какие данные мы обрабатываем. То, что вы вводите в формах: имя, email, телефон, тип жилья или помещения, услуга, площадь, стиль, ориентировочный бюджет, удобные дата и время, сообщение, ссылки и прикреплённые файлы или фотографии. Технические данные: IP-адрес и определяемая по нему страна. Особые категории данных нам не нужны: не указывайте их в сообщениях и на фотографиях и по возможности не фотографируйте людей. Обязательные поля нужны, чтобы ответить на запрос; без них мы не сможем подготовить смету.

3. Цели и правовые основания.

• Ответить на запрос, подготовить смету или предложение, договориться о визите: преддоговорные действия по вашему запросу (ст. 6.1.b GDPR).
• Оказать заказанную услугу и выставить счёт: исполнение договора (ст. 6.1.b) и налоговые и бухгалтерские обязанности (ст. 6.1.c).
• Безопасность сайта и форм (защита от спама и злоупотреблений), телефонный код вашей страны: законный интерес в безопасном и работающем сайте (ст. 6.1.f).
• Базовая статистика просмотров страниц в упрощённом режиме, без cookie и без вашей идентификации: законный интерес в понимании общего использования сайта (ст. 6.1.f).

Мы не отправляем рекламные письма без вашего предварительного согласия и не принимаем автоматизированных решений, затрагивающих вас.

4. Сроки хранения. Запросы, не приведшие к договору, — до 12 месяцев после последнего контакта. Клиенты — в течение сотрудничества и затем в сроки, установленные законом (6 лет для коммерческой и 4 года для налоговой документации).

5. Получатели. Если запрос касается обмера, планировки или Стартового пакета, мы передаём его Денису Ефимцеву (autónomo), который обрабатывает его как ответственное лицо (основание: ваш запрос, ст. 6.1.b GDPR). Другим третьим лицам мы данные не передаём, кроме случаев, предусмотренных законом (например, налоговой службе или суду). Обработчики по договору: Tilda Platform Cloud Services Co. LLC (сайт, формы и обработка заявок; ОАЭ, серверы в ЕС); наш почтовый провайдер (Испания); наша бухгалтерская фирма (Испания). При загрузке шрифтов ваш IP-адрес получает Google (США).

6. Международная передача. Tilda обрабатывает данные на условиях стандартных договорных положений Европейской комиссии (ст. 46 GDPR). Google LLC участвует в EU–US Data Privacy Framework (Решение (ЕС) 2023/1795).

7. Ваши права. Вы можете запросить доступ, исправление, удаление, ограничение обработки и переносимость данных, возразить против обработки и в любой момент отозвать согласие, написав на info@holaconcepto.es с темой «Защита данных». Мы отвечаем в течение месяца. Вы также вправе подать жалобу в Испанское агентство по защите данных (www.aepd.es).

8. Несовершеннолетние. Наши услуги предназначены для совершеннолетних. Не отправляйте данные детей младше 14 лет.

9. Безопасность и изменения. Мы применяем надлежащие технические и организационные меры. Изменения политики публикуются на этой странице.

Дата обновления: октябрь 2026 года.

Вернуться на главную