1. Responsables. HOLACONCEPTO, S.L., NIF B70947056, Calle Sant Dalmir 26, sobreático, 08032 Barcelona, info@holaconcepto.es, es responsable de los datos que nos facilitas a través de este sitio. Cuando solicitas o contratas los servicios de medición, distribución o Pack Inicial, que presta Denis Efimtsev como profesional autónomo (mismo domicilio y correo), él es responsable de los datos necesarios para preparar, prestar y facturar ese servicio. Puedes dirigirte a ambos en info@holaconcepto.es.

2. Datos que tratamos. Los que introduces en los formularios: nombre, correo electrónico, teléfono, tipo de vivienda o local, servicio, superficie, estilo, presupuesto orientativo, fecha y hora preferidas, mensaje, enlaces y los archivos o fotografías que adjuntes. Datos técnicos: dirección IP y el país que se deduce de ella. No necesitamos categorías especiales de datos: no las incluyas en mensajes ni en fotografías, y evita fotografiar a personas. Los campos marcados como obligatorios son necesarios para responder a tu solicitud; sin ellos no podemos preparar el presupuesto.

3. Finalidades y bases jurídicas.

• Responder a tu solicitud, preparar el presupuesto u oferta y concertar la visita: medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).
• Prestar y facturar el servicio contratado: ejecución del contrato (art. 6.1.b) y obligaciones fiscales y contables (art. 6.1.c).
• Seguridad del sitio y de los formularios (antispam, prevención de abusos) y prefijo telefónico según tu país: interés legítimo en un sitio seguro y funcional (art. 6.1.f).
• Estadísticas básicas de páginas vistas en modo simplificado, sin cookies y sin identificarte: interés legítimo en conocer el uso agregado del sitio (art. 6.1.f).

No enviamos comunicaciones comerciales por correo electrónico sin tu consentimiento previo. No tomamos decisiones automatizadas que te afecten.

4. Conservación. Solicitudes que no terminan en contrato: hasta 12 meses desde el último contacto. Clientes: durante la relación y después durante los plazos legales (6 años para la documentación mercantil y 4 años para la tributaria).

5. Destinatarios. Si tu solicitud se refiere a medición, distribución o Pack Inicial, la comunicamos a Denis Efimtsev (autónomo), que la atiende como responsable (base: tu propia solicitud, art. 6.1.b RGPD). No cedemos tus datos a otros terceros salvo obligación legal (por ejemplo, Agencia Tributaria o juzgados). Nos prestan servicios, como encargados del tratamiento y con contrato: Tilda Platform Cloud Services Co. LLC (alojamiento del sitio, formularios y gestión de solicitudes; Emiratos Árabes Unidos, con servidores en la UE); nuestro proveedor de correo electrónico (España); nuestra gestoría (España). Al cargar las fuentes tipográficas, tu dirección IP llega a Google (Estados Unidos).

6. Transferencias internacionales. Tilda trata los datos con garantías de cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea (art. 46 RGPD). Google LLC está adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Decisión (UE) 2023/1795).

7. Tus derechos. Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a info@holaconcepto.es con el asunto "Protección de datos". Respondemos en un mes. Si no estás de acuerdo, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Menores. Nuestros servicios se dirigen a personas mayores de edad. No envíes datos de menores de 14 años.

9. Seguridad y cambios. Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas. Publicaremos aquí cualquier cambio de esta política.

Última actualización: octubre de 2026.

Volver al inicio